W Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Częstochowie wprowadzono nowoczesny system kolejkowy, który ma na celu ulepszenie obsługi mieszkańców oraz organizacji pracy w tym Wydziale. Na miejscu zainstalowane zostały biletomat, wyświetlacze stanowiskowe oraz system zarządzania kolejką.
Od 1 października 2026 roku dostępna jest także opcja rezerwacji wizyt przez Internet. Mieszkańcy mogą wybrać dogodny termin i umówić się na wizytę online.
Rezerwacji można dokonać poprzez przycisk „E-KOLEJKA” na stronie internetowej Powiatu Częstochowskiego.